所属行业： 批发和零售业

职业概述： 通过电话说服人们购买商品或服务。

职业前景： 电话推广作为一种有效的营销模式，在营销领域里被广泛使用，正在被越来越多企业所接受和采用。特别适合高档消费品、金融产品和大部分的工业品的销售。目前，电话推广在社会发展中已经成为一种新兴职业。中国是世界上电话推广最为盛行的地方之一。在2015年前，我国将继续保持电话推广人员数量大国的地位，所需各类电话推广人员1000万—1300万人，是中国就业人数较多的行业和热门职业。电话方式推销员可以晋升为营销主管、营销经理，也可以在营销的其他领域发展，或开创自己的事业。

教育背景： 高中及以上学历。

职业关联的大学专业： 市场营销 市场营销

工作经验： 2年以上相关工作经历。

工作内容： 采用准备好的销售谈判技巧描述产品或服务，说服潜在客户购买产品或服务。 通过电话联系企业或个人销售商品或服务，或请求为慈善事业捐款。 解释产品或服务的价格，并回答客户的提问。 获取客户信息，如姓名、地址和支付方式，并将订单输入电脑。 记录名称、地址、购买前景等。 根据个人的需求和利益，调整销售策略。 通过电话目录和杂志、名片及其他组织的客户列表，获得潜在客户的姓名和电话等信息。 给潜在客户回电话。 给初始销售联系人打电话或回复信件。 书写联络记录、账户相关信息和订单。