职业:订货员
所属行业: 批发和零售业
职业概述: 接受并处理关于材料、商品、分类广告以及修理、安装、租用设施服务的订单。职责包括让顾客了解收据、价格、装运日期和拖延期,准备合同处理投诉。
职业前景: 订货员流动性大,因此就业机会较多,就业前景较好。
教育背景: 高中及以上学历。
工作经验: 无需工作经验。
工作内容: 获得客户的姓名、地址和账单信息,购买产品的数量、规格和订单形式,并将这些信息输入电脑。 准备发票、运输单据、合同。 通过邮件或电话通知客户订单信息,如单位价格,装运日期,和任何预期的延迟。 接收和处理客户投诉。 与之前获得的信息相对比,验证客户和订单信息的正确性。 直接指定某部门或单位作为订单指定地点。 检查库存记录来确定商品的可用性。 根据报告程序审查订单的完整性,对不完整的订单进行进一步处理。 通过对现有客户和潜在客户打电话或访问,尝试出售额外的商品和服务。 准备订单的文件副本,或发布订单记录。