所属行业： 批发和零售业

职业概述： 在零售商店里卖商品，例如，家具、汽车、电器或衣服等。

职业前景： 零售工作一直是低学历人员较易找到的工作之一，随着我国零售行业的蓬勃发展，对零售员的素质也有较高的要求，需要从业人员掌握一些销售技巧，与顾客沟通的技巧，较好的礼仪和服务态度。目前，国外的知名品牌越来越多地进入国内市场，这些品牌的零售员会有较高的收入，当然素质要求也更高，有较多的培训机会。有志在商界发展的人士不妨将零售员这一职位作为了解市场的桥头堡。

教育背景： 高中及以上学历。

职业关联的大学专业： 市场营销 工商管理 市场营销

工作经验： 一般无经验要求，但有些专营店会要求有某类商品的销售经验。

工作内容： 迎接顾客，询问每个顾客的需求。 向顾客推荐商品。 回答关于商店或者其他商品的问题。 描述商品的一般性能，并向顾客演示商品的使用。 帮助顾客选择适合的商品。 登记每例现金收支，例如钱数、收款，收付单和代金券。 照看所负责柜台的货物，防止盗窃。 计算售价，处理现金或信贷支付。 保持相关销售记录。 迎接顾客，询问每个顾客的需求。