职业:商店营业员
所属行业: 批发和零售业
职业概述: 商店营业员是指在小商店或超市为顾客服务的工作人员。
职业前景:
教育背景: 具有初中以上文化水平。
工作经验:
工作内容: 讲究职业道德,严格执行服务规范,为顾客提供优质服务,努力排忧解难,满足顾客需要。 做好商品的销售和管理工作,完成公司下达的销售计划和各项工作指标。 以消费者为对象,了解其对商品的需求意见,及时满足顾客需求。 严格执行物价和商品调换退还规定,切实保证售出商品质价相符,对所经营商品的质和量负有直接责任,人为造成损失及短少要照价赔偿。 月末盘存,如发生余亏要找出原因,并写出书面说明,差错率超过规定的幅度按商品管理规定办理。