所属行业： 交通运输、仓储和邮政业

职业概述： 旅客列车乘务员是指从事铁路旅客旅行、安全、卫生服务的人员。

职业前景：

教育背景： 具有高中或相当（技校、中职、中专）以上学历。

职业关联的大学专业： 交通运营管理 交通运输

工作经验：

工作内容： 检验票证、通报到站，组织旅客上、下车。 办理旅客补票及旅行变更手续。 填写单据报表，请领票据，保管票款。 检查易燃、易爆等危险品。 整理车厢旅客行李。 巡视车厢，维持秩序。 清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务。 供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务。 宣传旅行常识，解答旅客问询。 管理车厢服务设施、备品。 处理旅客意外伤病和安全事故。