职业:各科室导医
所属行业: 卫生和社会工作
职业概述: 导医是指为科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安排等服务的人员。
职业前景: 导医代表着医院的整体形象 。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要, 导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。
教育背景: 医学相关专业大专以上学历。
工作经验: ——
工作内容: 急就诊者所急,尽最大努力帮助需要帮助的就诊者。 热情、认真、如实解答就诊者的所有疑问和咨询。 协助对急诊就诊者的抢救工作,如:推抢救车、交费、挂号等。 制止外来人员在院内做宣传、调查、推销药械等行为。 维持各负责区域内的秩序,引导投诉就诊者到指定部门。 及时向职能部门汇报突发事故及意外。 做好各负责区域内公共物品的维护工作。