所属行业： 住宿和餐饮业

职业概述： 在酒店、公寓或办公楼为顾客提供个人服务。记录信息、安排或建议交通工具、商务服务、娱乐或监控顾客对于家政和维修的要求。

职业前景： 随着旅游业的发展，对酒店和其他住宿设施的需求量增加，需要更多的前台服务人员为客人提供人性化的服务，因此就业前景广阔。

教育背景： 中专及以上学历。

职业关联的大学专业： 酒店管理

工作经验： 无需工作经验。

工作内容： 为客户做预约，比如正餐，水疗或高尔夫项目，并为特殊的活动预留门票。 为客户提供当地的信息，如购物，餐饮，夜生活和娱乐地点。 为客户安排观光旅游。 接收、保管或运输行李及收发邮件。 满足不寻常的要求，例如寻找很难找到的物品或开展有异域风情的服务，如热气球旅行。 为客人挑选和运送物品。 为客人指路。 在客人需要时，安排口译和笔译服务。 为客人提供商务服务，如收发传真或打包航空包裹。 策划特别活动、宴会或会议，包括邀请音乐家或名人做客串。