所属行业： 通用（或其他）

职业概述： 公关专家是从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的专门人员。

职业前景： “公关”曾一度被人误解。其实，真正的公关是一种现代化的经营管理模式。国外先进公关理念的日益渗入和实践，使国内公关事业日益专业化、规范化。21世纪是一个交流与沟通日益扩张的时代，公关不再被认为是可有可无的点缀品，而是一个人、一个组织求得发展的重要手段。沟通是现代产业信息社会的重要内容，公关员作为从事沟通的一门职业，有相当大的发展空间。积累一定经验后，公关员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公司的公关专家，还可以尝试成立自己的公关公司。

教育背景： 一般要求高中以上文化程度，但企业和公司更青睐于广告、营销等相关专业大学本科及以上学历。

职业关联的大学专业： 秘书学 新闻学 广告学 商务管理 市场营销 人力资源管理 行政管理 公共关系学 文秘 社会工作 社区管理与服务 公共关系 人力资源管理 公共事务管理 市场营销

工作经验： 一般需要从事企业公关工作或者新闻、广告、营销、管理、秘书等职业两年以上。

工作内容： 策划和编辑公司的内部机构出版物，包括公司雇员通讯和股东报告等。 与消费者、雇员、相关公司和社会机构建立并保持良好的合作关系。 听取消费者意见，收集、整理、分析公众所反馈的信息。 根据市场反馈报告，及时与公司高层和生产部门沟通，商讨应对及调整策略。 安排公司有关人士的公开露面、演讲及公司产品的展示活动。 策划并组织公司的产品宣传、服务推广计划、新闻发布会等。 制定公司的品牌形象发展计划，策划具体的品牌形象推广活动。